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SERVIZI WEB
Piano sicurezza e manutenzione per il tuo sito WordPress
Se non ti prendi cura del tuo sito WordPress, potresti esporlo a rischi evitabili. Ogni giorno che passa senza aggiornamenti o misure di sicurezza, il tuo sito diventa più vulnerabile a potenziali attacchi. Per esempio, non aggiornare il core di WordPress o i plugin potrebbe permettere agli hacker di sfruttare vulnerabilità note. Un sito obsoleto può essere soggetto a infezioni da malware, perdite di dati o rallentamenti improvvisi.
Il nostro piano di sicurezza include anche audit e report periodici, con frequenze semestrali, trimestrali o mensili. Questi audit si concentrano sull’indicizzazione e sui problemi tecnici che, se non risolti, possono ostacolare le performance del sito. Grazie a un monitoraggio costante, possiamo individuare e correggere tempestivamente eventuali problematiche, assicurando che il sito mantenga un’ottima visibilità nei motori di ricerca e continui ad attirare traffico qualificato. Un sito sempre aggiornato e protetto non solo evita questi problemi, ma ottiene una migliore valutazione da parte di Google, migliorando il tuo posizionamento nei risultati di ricerca.
WP STARTER
Manutenzione e sicurezza di base
€
149
all'anno
-
2 report sicurezza, attacchi ed errori tecnici
WP PRO
Manutenzione e sicurezza frequenti
€299
€
249
il primo anno, poi € 299oppure € 28 al mese, i primi 3 mesi gratis
-
Firewall, scan malware
-
4 report sicurezza, attacchi ed errori tecnici
IL PIÙ SCELTO
WP ADVANCED
Manutenzione e sicurezza avanzate
€399
€
349
il primo anno, poi € 399oppure € 35 al mese, i primi 2 mesi gratis
-
Firewall, scan malware
-
12 report sicurezza, attacchi ed errori tecnici
-
Pronto intervento anti hacker 7/7
IL PIÙ EFFICACE
In parole semplici
Cosa rischio senza un piano sicurezza?
Un sito WordPress senza manutenzione regolare è un bersaglio facile e rischioso. Ecco perché dovresti prestare attenzione:
- Attacchi hacker: Ogni 39 secondi, un attacco hacker si verifica in tutto il mondo. Se il tuo sito non è protetto, è esposto a vulnerabilità che possono portare a compromissioni gravi. Ciò non solo comporta la perdita di dati sensibili, ma può anche causare interruzioni del servizio che danneggiano la tua reputazione.
- Danneggiamento del business: Un sito offline o violato può allontanare i clienti, causando perdite immediate di vendite e prenotazioni. Anche una sola interruzione può portare a clienti insoddisfatti e a recensioni negative, danneggiando il tuo business.
- Malware: Gli hacker possono inserire codice dannoso nel tuo sito, che non solo infetta i tuoi visitatori ma compromette anche la tua posizione sui motori di ricerca. Il 63% delle aziende che subiscono attacchi di malware perdono clienti e, spesso, la loro reputazione online è irreparabile.
- Perdita di contenuti: Senza un sistema di backup regolare, rischi di perdere anni di lavoro prezioso. Statistiche indicano che il 70% delle piccole imprese che subiscono un grave data loss chiudono entro un anno. Non lasciare che il tuo impegno vada in fumo a causa di un errore o di un attacco!
- Mancato posizionamento sui motori di ricerca: Il tuo sito rischia di rimanere invisibile nei risultati dei motori di ricerca, rendendo difficile per i potenziali clienti trovarti online. Questo può portare a una diminuzione del traffico organico e, di conseguenza, a una riduzione delle opportunità di vendita e conversione.
Non aspettare che sia troppo tardi: proteggi il tuo sito e il tuo business con una manutenzione regolare. Investire nella sicurezza e nell'ottimizzazione non è solo una precauzione, è una necessità per garantire la tua tranquillità e la crescita della tua attività.
Aggiornamenti WordPress: a cosa servono e di cosa si tratta?
Gli aggiornamenti di WordPress si dividono in tre categorie principali:
- Core di WordPress: Questo è il “motore” del tuo sito. Ogni aggiornamento include nuove funzionalità, miglioramenti delle performance e correzioni di falle di sicurezza.
- Tema: Il tema determina l’aspetto del tuo sito. Gli aggiornamenti del tema sono importanti per mantenere la compatibilità con le ultime versioni di WordPress e correggere eventuali bug.
- Plugin: I plugin aggiungono funzionalità al tuo sito. Senza aggiornamenti, i plugin possono diventare punti deboli facilmente sfruttabili dagli hacker.
Gli hacker cercano siti che non vengono aggiornati regolarmente, poiché sanno che possono sfruttare vecchie vulnerabilità. Il piano base che offriamo include un aggiornamento semestrale di core, tema e plugin. Tuttavia, questo piano non prevede un ambiente di test (staging site) dove verificare eventuali conflitti tra plugin. Se si verificano problemi, il troubleshooting non è incluso nel piano base e verranno aggiornati solo i plugin che non generano conflitti.
Login sicuro: perché è importante
Il backend del tuo sito WordPress è il punto di accesso ai contenuti e alle funzionalità più critiche. Gli hacker e i bot cercano costantemente di ottenere accesso non autorizzato, e un login poco sicuro può diventare una porta aperta per loro.
Per garantire la sicurezza del tuo sito, è fondamentale adottare misure efficaci per un login sicuro. Qui di seguito trovi alcune delle principali misure che possiamo implementare:
- URL di login personalizzato (incluso in tutti i piani): Utilizzare un URL di login personalizzato rende più difficile per gli hacker trovare il modo per accedere al tuo sito. Questo semplice cambiamento può ridurre drasticamente gli attacchi automatici.
- Blocco degli utenti dopo tentativi falliti (incluso in WP PRO e WP ADVANCED): Se qualcuno prova a indovinare la tua password, il sistema può bloccare temporaneamente l’accesso dopo un certo numero di tentativi sbagliati. Questo limita le possibilità di accesso non autorizzato.
- 2FA o autenticazione a due fattori (incluso in WP PRO e WP ADVANCED): Richiedere un secondo metodo di verifica, come un codice inviato al tuo smartphone, rende molto più difficile per chiunque accedere senza autorizzazione, anche se conosce la tua password.
- Whitelist IP (incluso in WP PRO e WP ADVANCED): Permettendo l’accesso solo a determinati indirizzi IP, puoi garantire che solo gli utenti autorizzati possano entrare nel tuo sito. Questo è particolarmente utile se lavori da una sede fissa.
- Blocco per paese (incluso in WP PRO e WP ADVANCED): Se non hai bisogno di traffico da determinati paesi, puoi bloccare gli accessi da quelle regioni, riducendo ulteriormente il rischio di attacchi.
- reCAPTCHA v3 (incluso in WP PRO e WP ADVANCED): Questo strumento di Google aiuta a distinguere tra utenti reali e bot. Durante il processo di login, reCAPTCHA v3 analizza il comportamento degli utenti senza interrompere l’esperienza, fornendo una valutazione di rischio. Se l’analisi rileva un comportamento sospetto, può richiedere un ulteriore controllo. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, rendendo più difficile per i bot automatizzati accedere al tuo sito.
- Aggiornamento regolare delle password di accesso: Se richiesto, è consigliabile aggiornare le password a cadenza regolare. Il 61% degli hackeraggi andati a buon fine sono dovuti al furto di password, spesso perché troppo semplici o usate per più di un account. Cambiare regolarmente le password aumenta la sicurezza del tuo sito.
Perché i backup sono essenziali e con che frequenza farli
Avere un backup del tuo sito WordPress è una misura di sicurezza fondamentale. Nel nostro piano Pro, offriamo un backup mensile di tutti i file del sito e del database. Se scegli il piano Advanced, i backup vengono effettuati settimanalmente, e su richiesta possono essere anche giornalieri. Ma è davvero così importante avere un backup recente?
Valutare la frequenza di backup in base al tipo di sito
La frequenza dei backup dipende dalle caratteristiche del tuo sito:
- Siti con aggiornamenti frequenti: Se il tuo sito viene aggiornato continuamente, con nuovi articoli, immagini o funzionalità, un backup settimanale o giornaliero è altamente consigliato. Questo ti permette di recuperare tutte le modifiche recenti in caso di problemi.
- E-commerce: Se gestisci un negozio online, dove ci sono nuovi ordini e dati sensibili di clienti ogni giorno, avere un backup settimanale o giornaliero è fondamentale. In caso di errore o attacco, potrai recuperare rapidamente informazioni critiche come ordini, dati clienti e inventario.
I vantaggi di un backup regolare
- Protezione contro gli errori umani: Modifiche involontarie al sito o la cancellazione accidentale di file possono essere risolte rapidamente ripristinando un backup recente.
- Recupero dopo attacchi hacker: Se il tuo sito viene compromesso da malware o attacchi hacker, un backup ti permette di riportarlo allo stato originale senza perdere dati importanti.
- Aggiornamenti problematici: Gli aggiornamenti di plugin o temi possono a volte causare conflitti e problemi. Con un backup, puoi ripristinare rapidamente il sito funzionante.
- Minimizzazione dei tempi di inattività: In caso di problemi tecnici, un backup ti permette di rimettere online il sito in tempi brevi, evitando perdite di traffico e clienti.
Un altro vantaggio del nostro servizio è che i backup eseguiti da Depp Design non incidono sullo spazio di hosting che stai pagando. Usiamo i nostri server dedicati per archiviare i backup, garantendo che non influenzino le performance del tuo sito.
Conservazione dei backup: I backup mensili vengono conservati per 12 mesi, mentre i backup giornalieri vengono mantenuti per un massimo di 1 mese. Questo ti garantisce una buona finestra temporale per ripristinare il sito in caso di necessità.
Misure anti hackeraggio
Ogni giorno migliaia di siti web vengono attaccati dagli hacker, che cercano di sfruttare le vulnerabilità del sistema per ottenere accesso a dati sensibili o per compromettere il sito stesso. Secondo alcune statistiche, circa il 43% degli attacchi informatici prende di mira i piccoli business, proprio perché spesso hanno misure di sicurezza meno avanzate. Gli hacker agiscono con vari fini: rubare informazioni, diffondere malware, o semplicemente danneggiare il sito.
Per proteggere il tuo, abbiamo incluso nel nostro piano diverse misure di sicurezza avanzate. Tra queste, ci sono l'uso di nomi utente personalizzati per l'amministratore e la protezione dei file di configurazione cruciali del sito. Blocchiamo l’accesso non autorizzato a parti sensibili del sito e impediamo agli hacker di eseguire file dannosi nelle directory più vulnerabili.
Inoltre, disabilitiamo funzionalità che possono essere sfruttate dagli hacker, come le notifiche automatiche verso altri siti web (pingback) e la modifica dei file direttamente dal pannello di controllo di WordPress. Attiviamo anche la protezione contro i bot e limitiamo le informazioni che gli hacker potrebbero usare per trovare punti deboli nel sito.
Tutte queste misure sono pensate per rendere il tuo sito meno vulnerabile e più difficile da attaccare, proteggendo i tuoi dati e quelli dei tuoi utenti.
Staging site, un ambiente di sviluppo sicuro
Uno staging site è una copia del tuo sito web, creata in un ambiente separato, dove puoi testare aggiornamenti, modifiche e nuove funzionalità senza influenzare il sito live. In pratica, è una versione "di prova" del sito che ti permette di sperimentare e risolvere problemi in totale sicurezza.
Ma perché è così utile, soprattutto quando si tratta di sicurezza e aggiornamenti?
- Testare gli aggiornamenti in sicurezza: Aggiornamenti di WordPress, plugin o temi possono a volte causare conflitti o errori. Con uno staging site, puoi verificare che tutto funzioni correttamente prima di applicare le modifiche al sito live.
- Minimizzare i tempi di inattività: Effettuare modifiche direttamente sul sito live può causare problemi temporanei o downtime. Lavorando in un ambiente di staging, puoi assicurarti che tutto sia pronto e funzionante prima di rendere le modifiche visibili ai visitatori.
- Risolvere problemi senza stress: Se qualcosa va storto durante l’aggiornamento o l’aggiunta di nuove funzionalità, puoi individuare e risolvere il problema nel sito di staging, evitando di compromettere il sito principale.
- Migliore gestione della sicurezza: Testare nuove funzionalità o plugin in uno staging site ti permette di verificare che non ci siano vulnerabilità prima di implementarli sul sito live, riducendo il rischio di attacchi hacker o errori di configurazione.
Lo staging site è particolarmente utile per chi gestisce siti complessi, come e-commerce o siti con aggiornamenti frequenti, in cui la stabilità e la sicurezza sono fondamentali. Con i nostri piani avanzati, forniamo un ambiente di staging sicuro per testare ogni modifica, assicurando che il sito live rimanga sempre protetto e funzionante.
Audit e risoluzione problemi tecnici
Effettuare audits SEO periodici è fondamentale per mantenere e migliorare le performance del sito. Questi audit permettono di:
- Individuare e risolvere errori tecnici:
- Link rotti (Errori 404): I link che portano a pagine non trovate devono essere corretti per migliorare l'esperienza utente e mantenere l'integrità del sito.
- Alt text mancanti: Le immagini senza testi alternativi (alt text) non sono accessibili agli utenti con disabilità visive e non sono completamente comprese dai motori di ricerca.
- Metadati mancanti o duplicati: La mancanza di titoli e descrizioni meta ottimizzati può compromettere il posizionamento nei motori di ricerca e l'appeal dei risultati.
- Basso numero di parole (Low word count): Le pagine con contenuti troppo brevi potrebbero non fornire informazioni sufficienti agli utenti e ai motori di ricerca.
- Errori di codice: Errori nel codice HTML, CSS o JavaScript possono influenzare la visualizzazione e la funzionalità del sito.
- Migliorare i contenuti:
- Aggiornamento e ottimizzazione dei contenuti: Verifica che i tuoi contenuti siano pertinenti, aggiornati e ottimizzati con le giuste parole chiave per soddisfare le esigenze degli utenti.
- Eliminazione di contenuti duplicati: Contenuti duplicati possono confondere i motori di ricerca e penalizzare il posizionamento del sito.
- Ottimizzare la struttura del sito:
- Organizzazione dei menu e dei link interni: Una struttura ben organizzata facilita la navigazione per gli utenti e i motori di ricerca, migliorando l'esperienza complessiva.
- Creazione di una gerarchia chiara: Assicurati che le pagine importanti siano facilmente accessibili e ben collegate all'interno del sito.
Correggere gli errori individuati durante l’audit migliora l’esperienza utente, aumenta il tempo di permanenza sul sito e riduce la frequenza di rimbalzo, tutti fattori che contribuiscono a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.
Assistenza, modifiche o training
Nel piano WP ADVANCED, offriamo 3 ore di assistenza gratuite per aiutarti a gestire il tuo sito in modo efficace. Queste ore possono essere utilizzate per diverse esigenze, come:
- Assistenza tecnica: Se hai bisogno di supporto per risolvere problemi o per gestire il sito, siamo a tua disposizione.
- Modifiche ai contenuti: Puoi richiedere piccole modifiche ai testi o alle immagini del sito per mantenerlo sempre aggiornato.
- Aggiunta di plugin: Se hai bisogno di nuove funzionalità, possiamo aiutarti ad aggiungere plugin specifici che soddisfano le tue necessità.
- Training: Offriamo sessioni di training, sia tramite video che in videochiamata, per insegnarti come gestire il tuo sito in autonomia.
È importante notare che queste ore non possono essere utilizzate per richiedere cambiamenti strutturali al sito, come redesign completi o modifiche significative al tema. La nostra assistenza è progettata per supportarti nelle operazioni quotidiane e per garantirti un’esperienza di gestione del sito senza problemi.
Termini e condizioni dei Piani Sicurezza e Manutenzione
1. Pagamento
Pagamento annuale: Fattura emessa con scadenza a 15 giorni dalla data di emissione. In caso di ritardo, il servizio sarà sospeso fino al completamento del pagamento.
Pagamento mensile: È possibile concordare le modalità di pagamento, inclusa l'opzione di addebito automatico mensile.
2. Rinnovo e cancellazione
Il piano annuale si rinnova automaticamente, a meno che non venga fornita una comunicazione scritta o verbale almeno una settimana prima della data di rinnovo.
Pagamento mensile: Il primo anno include 3 mesi gratuiti, con un impegno a coprire i restanti 9 mesi. A partire dal secondo anno, è possibile interrompere il pagamento mensile in qualsiasi momento, con un preavviso di una settimana.
È possibile passare a un piano inferiore, ma questo comporta la perdita dei servizi e delle funzionalità aggiuntive del piano attuale.
3. Modifiche ai prezzi e ai servizi
Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi dei piani e di aggiungere nuovi servizi e funzionalità, ma non di rimuoverne. Il sottoscrittore verrà avvisato di eventuali modifiche ai prezzi o alle caratteristiche del piano almeno un mese prima del rinnovo.
4. Responsabilità
Depp Design si impegna a monitorare, aggiornare e risolvere problemi tecnici per proteggere il sito. Tuttavia, non può garantire una protezione assoluta contro ogni tipo di attacco. In caso di attacchi ripetuti e particolarmente sofisticati, o in caso di accessi non autorizzati derivanti da una compromissione delle credenziali da parte del cliente, vi è sempre un margine di rischio.
5. Limitazioni del servizio
Il servizio copre aggiornamenti di sicurezza, risoluzione di errori tecnici e monitoraggio del sito. Non include ottimizzazioni SEO avanzate o servizi non specificati nel piano scelto.